家用电脑热中的问题 [复制链接]

    【香港《华侨日报》１２月２０日文章】题：买者未必是会家——家用电脑热背后（作者文心）
    近年来，“超级三大件”之一的家用电脑已大批拥入中国家庭中，成为千家万户的“新宠”。但是，在一片“家用电脑热”的表象后面，却存在着严峻的问题。
    其一：电脑用户“盲人摸象”买电脑。
    京城中关村《联合商情》的一项调查显示，在北京的调查对象中，对“你会使用计算机吗？”这一问题的反映，答“不会的”占了２２．４％，“只有初级基础”的占２１．２％，而“能熟练使用”的仅占１２．４％。
    这表明，即使像在北京这样电脑知识普及率相当广的城市，市民对电脑的使用和认识程度也是不高的。中关村一家电脑公司的销售经理告诉笔者，不少家用电脑的购者选择电脑时只看ＣＰＵ，简单认为４８６大于３８６和２８６，不知不觉中就走入误区，成为电脑ＣＰＵ的牺牲者。
    “目前购买家用电脑的人当中，有些人盲目性很大，对电脑的用途、操作并无多少了解，只是看到人买，觉得自家也不能缺，互相攀比，结果往往是买回电脑后要么玩几天就放在一角用布蒙上，要么就当一台游戏机用，实在是一种浪费。”森特电脑公司的易先生这么认为。
    其二：电脑商“瞒天过海”卖电脑。
    有些电脑商只顾追求商业利润，利用大众传播媒介，误导消费者。如今颇为走俏的电脑学习机，其实从严格意义来讲，它不是正规的电脑，不通用、不兼容，只是一台功能更安全、技术指标更高的游戏机。电脑学习机使用游戏机改头换面，使人消除了“游戏机易于对孩子产生不良影响”的顾虑。
    更有某些电脑商利用电脑学习机和电脑的一些相似功能的特点来迷惑消费者。电脑的更新换代由最初的８０８６转为２８６、３８６、４８６，电脑学习机以２８６、４８６作招徕，易于使人们把它同电脑２８６、４８６比较。不少人认为这是电脑学习机厂家的投机取巧行为。
    据北京一些大商场的电脑销售人员介绍，中关村一些小公司，低价倾销“三无”产品（无产地、无商标、无质量许可证）。软件服务跟不上，售后服务不完善，不仅对用户造成直接危害，而且扰乱了家用电脑市场，妨碍了家用电脑市场的健康发展。
    其三：家用电脑“囫囵吞枣”难消化。
    电脑语言与汉语不一样。虽然有汉卡，但汉化总有滞后性，对许多不懂英语的人来说，用电脑确有困难。有些家长说，给孩子买电脑，花钱倒是无所谓，可是看不懂那些洋文，怕买回来没法让孩子学会。
    家用电脑的软件利用率极低，其利用效率远远未达到其开发功能。从电脑软件的使用层次来看，目前的现状是，家用电脑的使用功能大部分表现为文字处理方面，进行数据库管理的仅占１／１０至１／３，而网络系统及数据共享的利用机会更少。
    家用电脑软件是否齐全并真正符合用户要求，在一定程度上也决定家用电脑的购买率，但目前经销商提供的软件有差异。此外，与国外电脑行相比，中国家用电脑售价有点过高。内地电脑行业有关人士认为，导致大陆家用电脑售价相对过高的原因，主要是因为家用电脑的主机板靠进口，人民币汇率低等因素造成的；但从用户角度来考虑，家用电脑价格高并不利于其普及。