法国的多元化电话服务 [复制链接]

    【纽约《侨报》文章】题：法国电话日趋多元化服务
    当我们到一个陌生的城市，要找一位熟人或某一个机构时，可以查一查电话簿，先打个电话联络一下，这似乎已经是一种常识。但是，如果你来到法国，却不再有电话簿可查。那可怎么办呢？别慌，有比电话簿更方便的东西。
    只要你拿起话筒，按一下一个小终端的电键，加上一个号码，打入你所要找的人的名字，用不了几秒钟，屏幕上就会显示出你这位朋友的电话号码。
    你刚才使用的就是法国国家电子姓名地址录，它已在全法国取代了电话簿。用户可以免费选用一种“微型电话”电视数据库终端，主要包括一个键盘，一个显像管和一个灵巧调掣解码器。
    通过终端，用户可以接通约１０００个专用的电视数据库，其中当然也包括国家电子姓名地址录。全国通用的这个姓名地址录容纳了全法国２５００万个电话的号码，每个月要接受４００万次电话号码问讯。
    电脑化的姓名地址录之所以受到法国人的欢迎，是因为它具有三大特点：能找到法国任何一个地方的人的名字，使用起来非常简单方便，有更动时还可修订。
    整套设备当然相当昂贵。法国政府所提供１００万个终端耗资不少。每年所发电话簿也相当花钱，另外，还得提供这方面的服务。
    虽然绝大多数姓名地址询问都是免费的，但如果你在键盘上按下一定的号码，让电子话亭为你接通别的电视数据库服务项目的话，你就得按每分钟交费。每小时６美元左右，这种费用并入电话使用费里一起计算。
    电话公司这项服务的收入，相当可观，有时一个月内，电视数据库网络受话３５０万次，使用时间达４０万小时。
    电子话亭的微型电话终端提供的服务项目更是五花八门。以“乐趣电话”为例，它能让用户玩各种电子游戏和回答各种问题。在心理咨询栏里，你可以询问你孩子的潜在能力究竟如何。有兴趣的话，居住在两地的用户，还可以通过屏幕上的棋盘下棋。
    电视数据业务之所以在法国取得这么大的成功，是因为法国人并没有把它看成是报纸的补充，而是电话的补充。因此，对法国人来说，它是一种通信媒介而不是信息媒介。