网络经济系列报道（３）　因特网革命吸引小企业 [复制链接]

    【美国《投资者商情日报》６月２３日文章】题：因特网革命吸引小企业（
记者　托尼·康策）
    因特网经济似乎是无所不包的，或者至少可以包容更多。
    今年，中小型企业将在实施电子商务（ｅ—ｂｕｓｉｎｅｓｓ）计划方面大
大增加投资。
    设在加利福尼亚州芒廷维尤的Ｓｍｅ３研究公司一项新的调查表明，中小型
企业１９９９年将花大约１００亿美元实施电子商务计划。该公司未作确切的比
较，但估计这个数字大约是１９９８年的两倍。
    该公司调查了３００家企业。其中１３％的企业说已经开展了一些电子商务
活动，１４％表示正实施一些此类活动，３１％的企业正评估今年实施电子商务
活动的计划。其他企业尚无行动。
    六大提供电子商务产品和服务的公司为这项调查提供了经费：思科系统公司
、微软公司、英特尔公司、戴尔计算机公司、３Ｃｏｍ公司和英图伊特公司。
    加利福尼亚州圣克拉拉的３Ｃｏｍ公司负责电子商务的达娜·克里斯坦森认
为，Ｓｍｅ３公司的调查结果是一种迹象，反映出中小型公司认为电子商务的范
围要大于电子贸易（ｅ—ｃｏｍｍｅｒｃｅ）。
    除了电子贸易——通过万维网销售产品和服务——以外，电子商务指的是公
司利用因特网提供客户支持，使相距很远的雇员能一起工作或发挥其他作用。
    就这次调查而言，有一个积极维护的万维网站点就被认为从事了电子商务。
但电子商务的内涵要大得多。
    Ｓｍｅ３公司的调查表明，阻碍小企业在电子商务方面取得飞跃的主要障碍
是费用高、缺少时间、需求不足和企业本身缺少这类专业人才。
    Ｓｍｅ３公司主管迈克·康纳说，造成这些障碍的主要原因是销售方未能向
小企业讲明电子商务的好处。
    康纳说，电子贸易与仅仅希望通过网络改善客户支持或降低成本的公司无关
。
    数据联网装置的最大销售商思科系统公司三年前开始实施双层销售计划。第
一层直接针对较大客户，通过网络或当面销售。第二层针对无法直接与思科系统
公司做交易的小公司。思科系统公司通过经销商做这部分业务。
    思科系统公司第二层销售网络的销售额几年来大幅度提高，１９９６财政年
度是１.７亿美元，估计截至７月３０日的１９９９财政年度可达２２亿美元。然
而，一些观察员对小企业能在多大程度上进行电子商务活动表示怀疑。
    加利福尼亚州森尼韦尔的Ｈ【注:】Ｍ咨询公司负责人马克·麦吉利夫雷说，对小
企业来说，把业务转移到万维网基本上就等于重复。
    他说：“它真的能代替人并省钱吗？还是只会增加开支？除非真的能减少开
支，否则小企业作为一个整体无法从万维网中受益。”