西欧公司纷纷进入网络 [复制链接]

    【美国《商业周刊》３月１７日一期文章】题：欧洲公司开始进入网络（作者加利·埃德蒙森约翰·罗桑海迪·道利）
    在世界各国企业的精英人物最近于瑞士达沃斯的一次聚会上，英特尔公司老板安德鲁·格罗夫和微软公司总裁比尔·盖茨批评欧洲不热心接受新的信息技术。他们警告说，美国公司和欧洲公司在从电子邮件到内部网等高科技利用上不断扩大的差距正在威胁着已经十分艰难的欧洲经济。
    目前，美国与欧洲对信息技术的投入比例为２比１。欧洲在电子邮件的使用、雇员对个人计算机的拥有量和使用内部网的公司数量等方面落后于美国。欧洲已经拥有的通晓信息技术的公司都集中在那些在取消管制和结构调整方面走在前列的国家。所以，英国、荷兰、北欧和瑞士的公司在采用新技术方面领先于德国、法国、西班牙和意大利的公司，并且与美国公司的差距并不太大。西欧公司迎头赶上
    微软、网景和国际商用机器公司已经说，许多行业的公司在信息技术上的开支都不断增加。网景通信公司和国际数据公司最近对欧洲大公司所作的一次调查显示，８２％以上的英国公司和瑞典公司、２／３的德国公司和一半的法国公司将在一年内运行内部网。欧洲在信息技术上花费巨大的行业目前包括汽车、远程通信、银行和保险。
    直到最近，德国、法国、西班牙和意大利的一些公司还缺少先进的公共通信网。但是，一两年来，许多网络已经更新。阿姆斯特丹的布兹—艾伦—汉密尔顿公司负责人凯文·史密斯说：“各公司的下一轮开支高潮是改进自己的网络，使之与供应商和顾客相联。”
    德国汽车制造商宝马公司已投入巨资，在公司与供应商之间建立直接联系，以及用于加快新车型研制的计算机模拟技术。宝马公司负责研究和开发的经理沃尔夫冈·雷泽尔说，新系统将在三到五年内把研制一种新款轿车的时间缩短一半。
    多数欧洲跨国公司已经走上了科技迅速发展的轨道。行业竞争越激烈，变化就越快。以法国钢铁制造商犹齐诺—洛林公司为例，该公司创立于８年前，因为采用了电子邮件和世界范围的订货系统，从而把加工时间从１５天缩短到２４小时。目前，该公司正在使用互联网络，以提供比对手更好、更快的服务。该公司通过内部网与汽车制造商建立联系，从而能在对方提出需求后及时把钢材送到对方的生产线上。公司副主管居伊·多莱说：“很清楚，这种（互联网络）技术将使我们的商业关系发生深刻的变化。”
    意大利轮胎制造商皮雷利橡胶公司也联了网。１９９３年以来，这家资产为６６亿美元的公司每年拿出１亿美元即销售额的１．４％用于建设先进的信息系统，该系统可以把公司在全球的业务连接起来，并提供从订货单和存货量到利润等各种实时数据。皮雷利橡胶公司还在敦促它的顾客——轮胎销售商迅速实现计算机化。有了皮雷利公司的内部网，汽车商就可以获得关于价格和型号的最新信息，并在网上订货。北欧地区的轮胎订单已经有大约５％是通过网上到达皮雷利公司的。该公司的网址每月都要接到４０万次访问。
    在欧洲，变革的阻力依然十分强大。欧洲许多管理人员仍旧把获取信息视作个人权力的一个来源。一家公司最近请微软公司安装了一个电子邮件系统，但是该系统只面向最高管理层。该公司显然忽视了这一点：电子邮件的巨大作用在于跨越界线，在各级别之间和在世界范围内迅速传递重要信息。犹齐诺—洛林公司的多莱说：“你一定要明白，信息必须与事业伙伴、雇员以及顾客共享。”零售业不甘落后
    欧洲的服务行业，包括零售业，与美国竞争对手的差距甚远。然而，在那里，赶超美国的行动已经开始了。通晓技术的美国零售商向欧洲市场的扩张是驱动欧洲人这样做的部分原因。斯特劳斯公司就是一个例子。该公司目前在英国开始了一个“个人裤子”试验项目，这个以美国开发的一套计算机系统为模本的项目可以使顾客买到按自己尺寸定做的牛仔裤。
    几家零售商正在开始利用技术改进送货。英国的阿斯达集团、德国的梅特罗公司和意大利的斯坦达百货公司都正在技术上进行巨大投资。瑞士的雀巢公司通过一套交互电视在互联网络上试销１５种产品。古奇时装集团正在安装一个内部网，用以连接公司与托斯卡纳区２５家供应商的业务。