产品设计与发展的九个阶段 [复制链接]

    【新加坡《联合早报》１１月１８日文章】题：产品发展与设计（作者杨毅敏）（原文提要：很多人，甚至一些产品制造商，对产品发展的过程都不甚了解，他们以为产品发展就是当一项新产品在市场受欢迎时，通过稍微更改甚至是抄袭就算是产品发展。通常持有这种观念的制造商，他们所制造的产品在市场上都不会太成功。这是为什么呢？）
    工业设计的最终目标是要提高
    产品的素质并促进产品的销量。要做到这点，制造商就必须对市场的需求有正确的了解，尽量利用所拥有的技术，减低生产成本和让顾客感到满意。
    产品发展过程可归纳为９个阶段。但是，没有一个方程式能确保产品会在市场上取得成功。不过，
    如果产品制造商在发展过程的９个阶段中都紧记上述几点，那他的产品就已成功了一半。
    ９个阶段中的第一个是“认识到市场出现机会或危机”。当公司的市场占有率开始下降、顾客对现有的产品开始不满，或者政府的新条例促使公司必须做出调整，当意识到公司的作业环境出现这些改变时，它就应乘此机会发展新产品以便符合这些需求。
    当公司知道有需要发展新产品后，就已进入了第二阶段，那就是“分析”。公司应详细地分析和明白所存在的问题或机会，以便发展一个能够取得成果的策略。在这个阶段里，公司须找出能够解决问题的方法，并为有意生产的产品设定一个模式。
    在产品发展的第三个阶段——“定义”中，公司应决定这项新产品，必须有些什么功能才可解决问题或满足顾客的最新需求。产品也必须符合最基本的要求，并且一定要尽量针对问题。这个阶段也是“分析”的延续。
    “探索”是产品发展的第四阶段。在这个阶段中，公司仍不会做出任何决定，它们只会构想多个可行的概念，但须谨记这些概念一定要符合”定义”这个阶段所定下的目标。这个阶段所构想出来的概念可能与“分析”阶段所做的有所不同。
    在进行过一番探索后，就进入了“挑选”阶段。负责产品发展的小组将会对上一阶段所提出的数个构想进行评估，然后选择一个最好的。被选中的那个构想必然能符合公司事先所定下的要求，但并不表示被选中的构想是所有的构想中最漂亮的或是最具特色的。产品发展小组也必须确保被选中的构想能够符合“定义”阶段中所定下的所有要求。
    但在选择了一个构想后并不代表公司可以直接进行初步生产，因为将可能出现许多不可预料到的问题。所以在“挑选”后，公司就须进一步改善所挑选的方式，但在这个过程中，小组不可忘记他们当初所定下的目标。这就是第六阶段“改善”所须做的，工作小组可能需设计多个草图或制作多个模型，在这个过程中，小组须了解所选定的构想的所有细则。
    “规程”是产品发展的第七个阶段。在这个阶段中，发展小组将会把上一阶段的草图修改成最后设计；此外，产品的大小、形状和颜色都须在这个阶段确定，产品的材料和装配过程也须肯定。小组也须进行生产前的最后检查，与生产程序有关的规程都必须准备好。小组也必须确保所有在“定义”阶段中所定下的要求都可达到。
    这一切准备妥当后，发展过程就进入了第八阶段——“实行”。在这个阶段可能会出现一些突然的改变，这个阶段也可测验生产、工程和设计部门之间的配合。它也将决定前面七个阶段所做的一切是否成功。在这个阶段中，公司将会为生产所需的材料进行采购、准备生产设施和器材等。
    现在公司可将它的新产品推出市场。但在“介绍”阶段中，公司必须做出四个决定：一、现在推出新产品是否正确；二、应在哪里推出这新产品；三、这些产品的消费者应是谁；四、公司应如何推销这产品。
    成功的产品发展过程将可改变公司的前途，但上文曾提过，没有一个方程式能确保产品就会成功。不过，如果最高管理层积极参与、给于工作队伍支持，那就已经事半功倍。要记得充满创意和有效的产品将会是有利可图的。