诚招天下客 信取四方人 [复制链接]

    【新加坡《联合早报》４月４日文章】题：玻璃大王——陈家和（作者陈顺杰）
    陈家和是和兴玻璃控股有限公司主席兼董事经理。在我国，９０％商业大厦所用的玻璃是由该公司供应及安装的，因此，人人都称他为“玻璃大王”。
    玻璃大王陈家和与我们印象中的“大王”不同，他出身贫寒，没有显赫的家势。１８岁时从马六甲来新加坡的广镜新当学徒，学习怎么割玻璃、磨玻璃，５年后便自立门户，陈家和说：“小时候我家里很穷，自己出来做可以赚大钱。我从小就喜欢阅读成功商人的奋斗史，从小就想当老板，我相信人家做得到的，我也能做到。在这种精神的鼓舞下，即使被玻璃割破也不觉得痛。”陈家和的右拇指和食指之间有一道伤痕，那是以前遭玻璃割伤留下的。由于伤到筋，若要驳接回去，就须多花好几天时间。对于创业不久的陈家和来说，一寸光阴一寸金，反正手指仍能活动自如，只是力道较不如前，也就谢绝医生的好意，没有进行有关手术。
    他的牺牲并没有白费，和兴玻璃的生意果然越做越大，最大宗生意一宗可达７００万元。在我国，绝大部分商业大厦的玻璃是由该公司供应与安装的。
    目前，该集团的投资额为１０００万元，属下有百多名员工。该集团估计，从今年开始每年营业额将可超过３０００万元。
    陈家和说：“我１９岁就一个人出来打天下，懂得要自己照顾自己，也要认识一些好朋友，因为朋友会给你指点。社会上有好人有坏人，问题在于你怎么去对人。我有三个孩子，我常教他们做人要有信用，答应人的事一定要办到。”
    他说：“做我们这一行的信用尤其重要，因为通常工程是合约签署后一年才动工，没有信用别人对你就不会有信心。已经接到的工程即使亏损也要做好，而且要做得更好，这样就能建立你的信誉，如果因为亏损就草率从事，客户就会一个传一个，最终客户将对你失去信心。”就象运动员一样，陈家和相信，每一家计划冲出国界向外扩展的公司首先就必须在国内练好本领。已有２０多年营业历史的和兴，目前海外业务已遍布马、泰、中、港、台、澳洲、斐济、巴布亚新几内亚等地。
    该公司自１９８５年起便在中国发展。北京的首都宾馆、科技中心大厦、亮马河大厦、上海的国际贸易大楼、外贸谈判大楼等建筑物的玻璃工程都是它的“杰作”。
    陈家和认为，中国生意比新加坡生意容易做。他说：“在中国做生意，客户先付钱，帐容易收。在新加坡，工程完成后３至４个月才能拿到钱，但是，在那里做生意一定要诚实，比如一家上海公司上当，全上海都会知道。”
    现年５１岁的陈家和已开始进行培养接班人的工作，２４岁的大儿子陈国仁已经在公司上班，另两个儿子也会在日后加入公司。
    陈国仁最近曾单枪匹马到中东考察。该公司相信会和美国公司联合投标一些波斯湾战后的重建工程。
    陈家和说：“我让儿子打先锋，不让其他职员跟他去是为了让他接受考验。比起我，第二代实在太幸运了，不必花时间‘打地基’，可以一楼一楼的盖上去。因此，不要让他们的日子过得太惬意对他们是有好处的。”
    然而，这名成功的“玻璃大王”坦言并不知道自己成功的秘诀是什么。他说：“我只知道要顺应潮流，当建筑业蓬勃发展时，玻璃业也一定会有前途。”