一位美国经理谈：在中国采用西方管理技术的体验 [复制链接]

    【美国《纽约时报》报道】在中国经营的一些企业的经理，无论他们是外国人还是中国人，都一直在设法解决类似的问题，改变工作场所的前程和日常工作。
    在北京，希克斯先生管理着２２００名中国雇员和由他的雇主巴布科克—威尔科克斯公司投资的６００万美元的资金。
    希克斯先生说，当他首次来到工厂时，他看到了“一块未经加工的天然金刚石”：一大片零乱的红砖厂房、堆满了钢铁的工厂大院和制造了一半的黑色锅炉。他说：“它是个垃圾堆。”
    自那时起，他把这个工厂改造成了一个效率高的、有利可图的企业。他说，他的努力的核心是利用西方的管理技术。
    希克斯先生说：“当我们刚来时，工厂里有６００张床，人们到处都睡。”睡午觉只是希克斯和巴布科克公司派来管理工厂的另外８名经理需要对付的旧习惯、权利和惯例之一。
    希克斯的头衔是“总经理”，他改变了大部分旧习惯。他把工作的班次增加到３、把工人重新分组、开始实行奖金制、加强了规章制度，并且调整了许多机器。他甚至解雇工人，这个行动在中国实际上是前所未闻的。在来到工厂的头几天，希克斯先生说：“这里大约有３６００人——１２００名真正干活儿的和２４００名磨洋工的。”现在，希克斯或者由巴布科克公司派来的其他经理之一每天拿着小型银色计算器在厂房里来回检查好几次，计算有多少人在真正干活儿。
    这种计算对于希克斯制订的新的工资制度是至关重要的。他开始实行一项“刺激工人工作动机的计划”。首先，他提高了工资。然后，他制订了一项工资计划，其中包括扩大奖金的差别和实行６等工资结构。小小的银色计算器将帮助确定哪个部门应该获得较高的奖金。他目前还在考虑实行１０个等级的工资制。迄今为止，实行新的工资结构后主要受益的是直接投入生产的工人——譬如说焊工。
    希克斯先生还对生产作了调整。他还对劳动条例进行了改革。
    希克斯先生说：“不允许喝酒、睡觉和打牌，午饭时间限于４５分钟，以前他们中午要休息两三个小时。”
    希克斯先生说：“在实行新的劳动条例后，我们解雇了７名工人——主要是因为偷窃和不服从等原因。”还解雇了１／３管理人员。
    迄今为止，这种办法似乎是奏效的。在这家工厂第５个月的生产中，它的收入就超过老厂创纪录那个月的收入的６％。随着工厂产量的上升，希克斯现在把注意力转向出口。