闲聊有助互动 [复制链接]

  
    Most　people　feel　the　need　to　make　sure　everyone　in　a　group　is　comfortable　before　they　start　a　business　meetˉing．　This　pre—business　conversation——small　talk——can　cover　a　wide　range　of　topics,　some　of　which　may　not　be　related　to　the　agenda　for　the　meeting．　In　most　countries,　building　personal　connections　is　a　crucial　first　step　in　making　sure　that　business　goes　smoothly．　People　often　use　this　phase　of　interaction　to　observe　and　assess　the　character　of　their　colleagues．
    In　the　Middle　East,　business　people　like　to　get　to　know　new　acquaintances　before　staring　a　meeting．　They　often　judge　people's　responses　to　certain　topics　by　obˉserving　their　eyes,　so　they　need　to　be　able　to　sit　or　stand　very　close　to　the　person．　Small　talk　tends　to　conˉtinue　until　the　people　involved　are　comfortable　enough　to　move　close　to　one　another．　In　Latin　American　and　Asian　countries,　people　also　want　to　determine　if　an　acquaintance　can　be　trusted．　For　them,　business　is　conducted　with　an　individual,　not　a　company,　so　it's　important　to　have　an　honest　relatˉionship　before　any　business　is　discussed．
    In　the　United　States,　however,　most　business　people　prefer　an　extremely　limited　small　talk　period．　When　they　arrive　for　a　meeting,　they　expect　to　begin　the　business　discussion　right　away,　perhaps　after　just　a　few　minutes　of　greetings　and　introductions．　Most　Americans　feel　that　time　is　as　valuable　as　money,　so　talking　extensively　about　the　weather,　hobbies,　or　the　plane　trip　is　seen　as　a　waste　of　time．　They　are　likely　to　become　impatient　if　the　subject　turns　away　from　the　business　of　the　day．
    大多数人认为，在商务会议开始前，有必要让每位成员在集体中融洽适应一番。这种会前闲聊涉及话题广泛，有些话题可与会议毫无关联。在大多数国家，建立个人关系是保障业务顺利进行的关键性第一步。人们通常会利用这种相互交往，揣摩同事的个性。
    在中东，商业人士喜欢在会议开始前，先结识一些新人。他们会通过观察人的眼神来判断对方对有关主题的反应，所以他们需要坐或站在非常靠近此人的地方。闲谈要持续到大家都感觉彼此接触轻松自在为止。在拉丁美洲及亚洲国家，人们也想摸清新成员是否值得信赖。对他们而言，做生意是与人打交道，而不是公司，因而在讨论生意前，彼此形成诚信关系很重要。
    然而在美国，大多数商业人士倾向于闲聊时间简短有限。他们期望在抵达之后，便立即进行商务讨论，大概只需短短几分钟致辞及介绍即可。大部分美国人觉得时间就是金钱，因此漫谈天气、嗜好、或飞机旅行，就被视为浪费时间。若谈论的题目偏离当日业务时，他们很可能会感到不耐烦。（台湾《经济日报》）