美著名企业家韦尔奇治理公司有方 [复制链接]

    【英国《经济学家》周刊文章】题：韦尔奇重新创造了通用电气公司
    杰克·韦尔奇常被称颂是美国最优秀的经理之一，但他听到“经理”二字就怒不可遏，他喜欢“领导人”一词：提供理想和价值观念的总裁。对韦尔奇来说，这种差异是至关重要的。他认为大多数企业中经理太多，领导人太少。他说，一般地讲，人们对自己的工作的了解比他们的老板了解得多。经理能够做的最好的事情就是不去干预他们。
    自从这位坐不住的爱尔兰裔美国人在４５岁就成为通用电气公司的总裁以来的１０年中，这家公司的记录是感人的，特别是考虑到公司的规模和业务的多样化。在韦尔奇的领导下，销售额从他接管公司前的１９８０年的２６８亿美元增加到１９９０年的５８４亿美元，年增长率为８％以上；同期的利润每年增长１１％，从１５亿美元增加到４３亿美元；劳动力从４１万减少到不足３０万，股票的收益率平均每年将近１９％。
    韦尔奇被人们视为美国最优秀的企业家之一，这主要是因为在其他公司遭到失败的时候，他却使通用电气公司运营顺利。
    对于这样一家大公司的总裁的挑战是引入明确的方向感，并使销售和利润的增长快于美国经济、最好是世界经济的增长。韦尔奇获得“中子杰克”这个绰号，因为他使通用电气公司只坚持经营在市场居首位或第二位的业务。这个政策后来为德国的西门子公司和瑞典的卢克斯电气公司等所采用。韦尔奇发誓说，凡是达不到这项严格标准的业务就要“整顿、关闭或出售”。
    在内部，通用电气公司已做了很多工作来铲除官僚的指挥与控制体系，这种体系使美国许多大企业感到困扰。韦尔奇认为，“最接近工作的人真正更了解工作”。根据这种信念，他在两年前提出了反官僚主义的办法，称为“献计会”。
    献计，是指把在一天当中往往没有机会彼此交谈的人们（计时工人，领薪金的经理和工会领导人）召来，参加公司的相当于新英格兰镇会议的会议。最初的献计会很快便发展成为对公司官僚主义最坏的例子进行抨击。公司总部鼓励经理们在献计会上就消除这种过分的官僚主义行为，不必把它提交给委员会，也不必通过适当渠道提出。
    这种作法应会增强对这种制度的信心。它的确增加了信心。一旦职工相信献计会不是讲空话的场所，他们就急于提出更好地做工作的办法。例如，通用电气公司的焊工被允许选择和订购他们使用的机器，而采购的决定在过去只能由公司的白领工程师作出。
    通用电气公司在全世界寻找在某些具体方面比它干得更好的公司，然后要求得到它们的智力劳动成果。作为回报，通用电气公司许诺同它们分享它得到的知识。实际上，就是免费提供管理咨询服务。只有同它直接竞争的企业被排除在外。