日本售书电脑化 [复制链接]

    【香港《广角镜》月刊十二月号文章】题：日本书业电脑化
    日本进入“情报泛滥”时代
    日本人爱读书是世界闻名的了，日本出版事业的发达更居世界前列。日本已经进入“情报泛滥”的时代。
    日本出版界每年出版书籍约四万种，其中新书占三万种以上，发行部数达四亿九千万册，其中还未包括全神类、文库本及刊物等。在这样巨大的情报（书籍）海洋中，稍不留神也会给搞得晕头转向、在情服巨浪中迷失方向。他们是这样为读者提供方便的
    日本人做生意一向以服务优良见称，出版界亦不例外，最近终于着力推行一个全新服务系统，帮助读者解决难题。
    这个服务系统的名称叫做“出版情报检索系统”，率先推出这个系统的是“日本出版贩卖株式会社”（简称“日贩”），它在一九七八年已开始向各大书店推行这个“检索系统”。办法是在书店装置电脑与“日贩”的总电脑相连接，当顾客要求寻找某某书，而店头又没有存货时，店员只要利用店头电脑进行检索，大约花五至二十秒钟左右，就可以找到所需用的书的情报了（如“日贩”有没有存货、价格等等）。
    八四年六月二十九日，日本的另一家书籍流通公司——“东京出版贩卖株式会社”（简称“东贩”）亦开始推行大致同样的检索系统。
    “日贩”的系统所含资料可推至一九七五年，即一九七五年后出版的书籍都可以通过电脑找到所需资料，其资料所含书种庞达三十八万点。“东贩”方面，虽然发力较慢，但一九七七年后出版的书籍资料也可通过电脑找出，其资料所含书种亦多达三十七万点。这两个系统的出现，情报巨浪似乎稍为被控制下来了。
    上述两个系统各有特点。有了这两个系统，翻查资料就便利得多。例如，若笔者要写一篇介绍日本导演黑泽明的文章，只要到书店向店员提出，凡是有关黑泽明的书都请给列出来，店员就可通过电脑找出全部关于黑泽明的书，当然也包括黑泽明自己著的书。而笔者只要付出五十日元（不足港币二元）。就可获得电脑资料的影印本了。
    不单如此，这两个系统更具威力的是，可以通过顾客提供的没头没尾、不清楚的资料去找寻所需用的书。
    例如，笔者希望找一些介绍香港的书，店员通过电脑即可列出关于香港的著述，以供笔者选择。甚至，若只记得书名的其中一个字，电脑也可将含有那个字的书名的书种全部列出来，供顾客查看，以便引起记忆，找出所需用书。经营管理的启示
    这两个系统，除了方便顾客之外，对书店经营、管理方面也有很大帮助。例如，当书店要搞某一类书的专题书展时，只要通过电脑的检索，即可搜集齐有关方面的书籍展出，这样不但能减少遗漏的可能性，也可让读者作更多选择，吸引力亦会随之倍增。
    上述两大日本书籍流通公司还准备将资料范围不断扩大，如将第二次世界大战之后出版的书种，不管绝版与否，一律编入电脑等。
    这一方面能为读者提供更完善的服务，另一方面也可为日本出版文化事业保存最全面的资料。