香港《文汇报》专访：《要四化，得要管理现代化》 [复制链接]

    【香港《文汇报》四月二十二日专稿】题：要四化，得要管理现代化——黄寿霖教授呼吁中国重视管理科学
    “要四化，得要管理现代化！留学生，各科都要，但管理科学尤其重要！”黄寿霖教授日前在旧日金山与记者晤谈时，对中国的管理科学以及留学政策提出上述呼吁。
    黄寿霖曾在香港中文
    大学崇基书院主持社会工作系和社会学系二十多年，年前退休，现居美国。
    他是美国“新中国教育基金会”的副会长，参与多项中美文化交流活动，对留美中国学人以及中国内地的情况相当熟悉。他的呼吁很有针对性。
    他说：“现在在美留学的中国学人当中，读理科的人占了七成至八成，而理科当中学理论的又占了多数，这个比例是不妥当的。理科不是不重要，但其他科也一样重要，管理科学不应该忽视！”
    黄教授说，中国的理工科同外国比虽然也落后，但相差不超过十年，管理科学则相差很远，严格说来，还是停留在五十年代的水平。五十年代的经济博士，若果一直没有接触近代学术刊物，没有机会与同行交流，没有参加国际性会议，所知仍然停留在当年水平的话，现在要他为大学一年级上经济学概论，恐怕也不容易。
    原因是那个年代数理还未渗入社会科学，而现在统计和数理训练却已成了社会科学的基础之一，缺乏它就等于缺乏社会科学的基本知识。在电脑普及、使用广泛的今天，管理科学更需要现代数理知识。
    黄教授曾对一些留学生说：“你们无论读哪一科，都要学电子计算机，因为今天已是电子计算机的时代！”
    黄教授说，“打倒四人帮后，百废待举，该学该做的事情很多，但目前的急务是搞好管理。管理问题虽同体制有关，但体制整顿以后，改善管理、提高效能，仍是头等大事。旅游业需要改善管理，外贸需要改善管理，其他各业也无一不需要改善管理。管理不现代化就无法加速我们的步伐，无法实现四化！”
    他举旅游业为例说，
    “酒店的服务不好，我们不能一味怪责服务人员，主要责任不在他们，而在于主管。主管对他们好好训练了没有？如果说有些服务员是教而不听的，主管有无善法去处置他们？只要主管懂得管理，认真管理，服务态度是可以改好的。有些宾馆，外貌一流，管理却全未入流，连抽水马桶漏水、浴缸有黄渍等轻易便可解决的问题也长期不能解决，这些现象反映我们管理上是多么落后。”
    黄教授认为，一个国家的发展速度同管理科学的发展水平息息相关。他说，二次世界大战后，美国很重视管理科学，细如办公室内打字员坐哪个位置也进行研究，因为位置也影响工作效率。美国的管理科学发展快，经济发展也快。日本人后来居上，他们今日的成就与管理科学的发展密切不可分。
    最后他提出一项建议，希望国家多派人材出国学习管理科学。他说，派出的人不一定是大学毕业生，各方面的主管也可以。不止学，也可以在外面工作一个时期，使之真正懂行，对各方面的管理有深刻的了解。主管懂了，就可以带动一大片，这比之个别学者在某方面的学术成就的重要性有过之而无不及。他意味深长地说：“我们应该根据自己的需要，带着问题来学，学好后回去服务，这样时间短，见效快，花费也少。为追求学位，为了炫耀的原因，派许多人出国，读本科，读博士，一拖好几年，这不是我们应走的路！”